מדיניות פרטיות – אתר gatakiva.com
אתר gatakiva.com (להלן: "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים בו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם.
השימוש באתר מעיד על הסכמתכם למדיניות פרטיות זו.
1. מי אנחנו
האתר מופעל על ידי גת עקיבא.
2. איזה מידע אנו אוספים
ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:
- מידע שמסרתם לנו ישירות – כגון שם מלא, טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח, פרטי פנייה, תוכן הודעות ששלחתם, ופרטים שמסרתם במסגרת הזמנה או יצירת קשר.
- מידע טכני ואוטומטי – כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, שפה, זמני גישה, דפים שנצפו, מקור הפנייה לאתר, משך השהייה באתר ופעולות שבוצעו בו.
- מידע על הזמנות ורכישות – כגון מוצרים שהוזמנו, סטטוס הזמנה, אמצעי משלוח ופרטי שירות.
- Cookies וכלי מעקב דומים – כמפורט בהמשך.
3. מטרות השימוש במידע
החברה רשאית להשתמש במידע לצורך:
- תפעול האתר ומתן השירותים המבוקשים.
- טיפול בהזמנות, תשלומים, משלוחים, שירות לקוחות ותמיכה.
- יצירת קשר עם משתמשים בנוגע להזמנות, פניות, שירות, תפעול, אבטחה או עדכונים מהותיים.
- שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים, התאמת תכנים והבנת אופן השימוש באתר.
- אבטחת האתר, מניעת הונאות, טיפול בתקלות ואכיפת תנאי האתר.
- עמידה בדרישות הדין, צווים, דרישות רגולטוריות או הליכים משפטיים.
- דיוור שיווקי, רק בכפוף לדין ובהתאם להסכמות הנדרשות.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן שמידע יימסר לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
- לספקי שירות הנחוצים להפעלת האתר והעסק, כגון חברות סליקה, חברות שילוח, ספקי אחסון, ספקי תוכנה, ספקי אבטחת מידע, ספקי דיוור וספקי אנליטיקה.
- אם הדבר נדרש לצורך השלמת הזמנה, אספקת מוצר או מתן שירות.
- אם החברה מחויבת לכך לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או הליך משפטי.
- במקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, הליך משפטי, חשד להפרת דין, הונאה, פגיעה בזכויות החברה או צד שלישי.
- במקרה של שינוי מבני בחברה, מיזוג, רכישה, מכירת פעילות או העברת נכסים, בכפוף לשמירה סבירה על זכויות המשתמשים.
5. מאגר מידע ואבטחת מידע
- המידע עשוי להישמר במאגרי המידע של החברה או של ספקים מטעמה.
- החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשם הגנה על המידע.
- עם זאת, מאחר שמדובר בסביבה מקוונת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, גישה בלתי מורשית, שיבוש, אובדן או שימוש לרעה במידע.
6. פרטי תשלום
- תשלום באתר עשוי להתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני.
- ככלל, פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים בשרתי החברה, אלא מטופלים על ידי ספקי הסליקה בהתאם לתנאיהם ולמדיניותם.
- שימוש באמצעי תשלום כפוף גם לתנאי חברת האשראי ו/או ספק הסליקה.
7. Cookies וטכנולוגיות דומות
- האתר עשוי להשתמש ב־Cookies, פיקסלים, תגיות וכלים דומים לצורך תפעול תקין, אבטחה, שמירת העדפות, מדידה, שיפור השירות, סטטיסטיקה והתאמת תכנים.
- חלק מה־Cookies הם זמניים וחלקם נשמרים לזמן ממושך יותר.
- ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן. עם זאת, פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.
8. דיוור שיווקי
- ככל שהחברה תשלח דיוור שיווקי בדוא״ל, במסרון או בכל אמצעי אחר, הדבר ייעשה בכפוף להוראות הדין.
- משתמש שקיבל דיוור שיווקי רשאי לבקש להסיר עצמו מרשימת התפוצה בדרך שתוצג בהודעה או באמצעות פנייה לחברה.
- הסרה מדיוור שיווקי לא תמנע שליחת הודעות תפעוליות, שירותיות או משפטיות הנוגעות להזמנה, לחשבון, לשירות או להתחייבויות החברה לפי דין.
9. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. השימוש באתרים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם בלבד, והחברה אינה אחראית להם.
10. זכויות המשתמש
בכפוף להוראות הדין, ניתן לפנות לחברה בבקשה:
- לעיין במידע אישי שנשמר אודותיכם.
- לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- למחוק מידע, מקום שבו קיימת לכך זכות לפי דין.
- להסיר עצמכם מדיוור שיווקי.
פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת: gatakiva@gmail.com.
11. שמירת מידע
החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, ניהול הפעילות העסקית, טיפול בפניות, קיום חובות לפי דין, התגוננות מפני תביעות ואכיפת זכויותיה, ולאחר מכן תפעל למחיקתו או לאנונימיזציה שלו, ככל שניתן ובהתאם לדין.
12. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח הקובע יהיה הנוסח שפורסם באתר במועד השימוש.
