מדיניות פרטיות וקוקיז – אתר gatakiva.com
אתר gatakiva.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי גת עקיבא (להלן: "העסק", "אנחנו" או "מפעיל האתר").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף במהלך השימוש באתר, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, כיצד נעשה שימוש בעוגיות ובכלי מדידה ופרסום, ומהן זכויותיכם בקשר למידע האישי שלכם.
השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו, לתקנון האתר ולהוראות הדין החל.
1. זהות מפעיל האתר ופרטי קשר
האתר מופעל על ידי גת עקיבא.
כתובת: הרב שלום שבזי 144, ראש העין, ישראל.
דוא״ל: gatakiva@gmail.com
טלפון: 052-695-5401
2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף
במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:
- מידע שמסרתם לנו ישירות – שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת למשלוח, פרטי חיוב, פרטים שמולאו בטפסי יצירת קשר, תוכן פניות וכל מידע אחר שתבחרו למסור לנו.
- מידע הקשור להזמנות ורכישות – המוצרים שהוזמנו, כמויות, סכומי רכישה, מועדי הזמנה, סטטוס הזמנה, אמצעי משלוח, קופונים, החזרות, ביטולים ופניות שירות הקשורות להזמנה.
- מידע טכני ומידע על השימוש באתר – כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, שפה, זמני גישה, דפים ומוצרים שנצפו, מקור ההגעה לאתר, פעולות שבוצעו באתר, פרטי הפניה ונתוני שימוש נוספים.
- מידע שיווקי ומדידתי – נתונים הנוגעים לחשיפה לקמפיינים, כניסה ממודעות, צפייה במוצרים, הוספה לעגלה, מעבר לקופה, רכישה ואירועים נוספים, ככל שאושרו בהתאם להגדרות ההסכמה באתר.
- עוגיות וטכנולוגיות דומות – לרבות עוגיות, פיקסלים, תגיות, מזהים מקוונים וטכנולוגיות מדידה דומות.
3. האם קיימת חובה למסור מידע
ככלל, אינכם מחויבים למסור לנו מידע אישי מכוח חוק, אלא אם הדבר נדרש בנסיבות מסוימות לפי דין.
עם זאת, ללא מסירת מידע מסוים לא נוכל להשלים הזמנה, לבצע משלוח, לספק שירות לקוחות, להשיב לפנייה או לספק שירות אחר שהתבקש על ידכם.
4. מטרות השימוש במידע
אנו עשויים להשתמש במידע לצורך:
- הפעלת האתר ומתן השירותים המוצעים בו.
- קליטה, עיבוד וניהול הזמנות.
- טיפול בתשלומים, משלוחים, איסוף עצמי והחזרות.
- יצירת קשר בנוגע להזמנה או לפנייה שביצעתם.
- שירות לקוחות ותמיכה.
- אימות עסקאות ומניעת הונאות או שימוש לרעה.
- אבטחת האתר, המערכות והמידע.
- ניתוח אופן השימוש באתר ושיפור השירות וחוויית המשתמש.
- מדידת ביצועים של האתר ושל קמפיינים פרסומיים.
- שיווק מחדש והתאמת פרסום, בכפוף להסכמה הנדרשת לפי דין.
- דיוור שיווקי, בכפוף להסכמה ולהוראות הדין.
- עמידה בחובות משפטיות, חשבונאיות, רגולטוריות ומיסויות.
- ניהול מחלוקות, בירור תלונות והגנה על זכויות משפטיות.
5. כלי מדידה, פרסום וניתוח
האתר עשוי להשתמש בשירותי מדידה, אנליטיקה ופרסום של צדדים שלישיים.
בין היתר, האתר עשוי להשתמש בשירותים כגון:
- Meta Pixel
- Meta Conversions API
- Google Analytics
- Google Ads
- Google Tags
- כלים נוספים למדידה, פרסום ושיפור ביצועים
כלים אלה עשויים לקבל מידע על הפעולות שבוצעו באתר, למשל צפייה במוצר, הוספה לעגלה, התחלת תהליך רכישה או ביצוע רכישה.
בהתאם להגדרות האתר ולהסכמת המשתמש, מידע זה עשוי לשמש למדידת יעילות פרסום, יצירת קהלים, שיווק מחדש, התאמת מודעות וניתוח ביצועים.
6. עוגיות וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש או עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. עוגיות הן קבצים קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש ומאפשרים לאתר ולשירותים שונים לזהות פעולות והעדפות.
העוגיות באתר עשויות להתחלק לקטגוריות הבאות:
- עוגיות חיוניות – נדרשות להפעלת האתר, אבטחה, ניהול סל קניות, תהליך תשלום ושמירת העדפות בסיסיות.
- עוגיות פונקציונליות – מאפשרות לשמור העדפות ולשפר פונקציות באתר.
- עוגיות מדידה וסטטיסטיקה – מאפשרות לנו להבין כיצד נעשה שימוש באתר ולשפר אותו.
- עוגיות פרסום ושיווק – עשויות לשמש למדידת קמפיינים, יצירת קהלים, שיווק מחדש והתאמת פרסום.
ככל שנדרשת הסכמה לשימוש בעוגיות שאינן חיוניות, הן יופעלו בהתאם לבחירת המשתמש בממשק ניהול ההסכמה באתר.
המשתמש יכול לשנות את העדפותיו בכל עת באמצעות ממשק ניהול העוגיות באתר, ככל שקיים, וכן באמצעות הגדרות הדפדפן.
חסימה של עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעילות האתר ובאפשרות לבצע רכישה.
7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מוכרים מידע אישי של משתמשים.
עם זאת, מידע עשוי להיות מועבר או להיות נגיש לספקים המסייעים לנו, ובהם:
- ספקי אחסון ותשתיות.
- ספקי אתר ומערכות מסחר מקוון.
- חברות סליקה ושירותי תשלום.
- חברות שילוח ומשלוחים.
- ספקי שירות לקוחות ודיוור.
- ספקי אבטחת מידע.
- ספקי אנליטיקה ומדידה.
- פלטפורמות פרסום.
- יועצים מקצועיים, רואי חשבון ועורכי דין, ככל שנדרש.
מידע עשוי להימסר גם אם הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לצורך בירור והגנה במסגרת הליך משפטי.
8. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שבהם נעשה שימוש עשויים לשמור או לעבד מידע מחוץ לישראל, לרבות באמצעות שרתים ומערכות של חברות בינלאומיות.
העברת מידע כאמור תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ לישראל ובהתאם להסדרים הרלוונטיים מול ספקי השירות.
9. פרטי תשלום
התשלום באתר עשוי להתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני.
ככלל, פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים על ידינו אלא מועברים ישירות או מטופלים על ידי ספקי הסליקה בהתאם למערכות ולנהלים שלהם.
מידע הקשור לעסקה, כגון סכום העסקה, מועד העסקה, סטטוס התשלום ופרטים הנדרשים לצורך תפעול העסקה, עשוי להישמר אצלנו.
10. דיוור שיווקי וחוק הספאם
הודעות שיווקיות יישלחו רק בהתאם להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות.
הסכמה לקבלת דיוור שיווקי אינה תנאי לביצוע רכישה באתר.
ככל שהסכמתם לקבלת דברי פרסומת, תוכלו לחזור בכם בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעה או באמצעות פנייה אלינו.
הסרה מרשימת דיוור שיווקית אינה מונעת שליחת הודעות שאינן שיווקיות, כגון אישור הזמנה, עדכון משלוח, הודעת שירות או הודעה הנדרשת לצורך ביצוע העסקה.
11. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה.
עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט החסינה לחלוטין מפני אירועי אבטחה, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
12. שמירת מידע
מידע אישי יישמר למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול העסק, מתן שירות, שמירת תיעוד חשבונאי ומשפטי, טיפול במחלוקות ועמידה בדרישות הדין.
כאשר מידע אינו נדרש עוד, נפעל למחיקתו, לצמצומו או לאנונימיזציה שלו, בהתאם לדין וליכולת הטכנית.
13. זכויות בקשר למידע אישי
בכפוף להוראות הדין, אדם שמידע אישי אודותיו מוחזק אצלנו רשאי לפנות בבקשה למימוש זכויות המוקנות לו בדין, לרבות עיון במידע ותיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
במקרים שבהם הדין מקנה זכות למחיקת מידע, הגבלת שימוש בו או זכויות נוספות, ניתן לפנות אלינו בבקשה מתאימה.
לצורך טיפול בבקשה אנו עשויים לבקש פרטים סבירים לאימות זהות המבקש.
פניות בנושא פרטיות ניתן לשלוח אל: gatakiva@gmail.com.
14. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מקטינים ללא הרשאה מתאימה. אם נודע לנו כי מידע אישי נאסף בניגוד לדין, נפעל לטפל בכך בהתאם לנסיבות.
15. קישורים ושירותי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים או שירותים של צדדים שלישיים. השימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים.
16. שינוי העדפות והסכמות
ככל שניתנה הסכמה לשימוש שאינו הכרחי במידע, לעוגיות או לדיוור, ניתן לחזור מההסכמה בהתאם לאפשרויות המפורטות באתר ובמדיניות זו.
17. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינוי בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.
הגרסה העדכנית היא הגרסה המפורסמת באתר.
עדכון אחרון: ספטמבר 2026