תקנון ותנאי שימוש באתר gatakiva.com
ברוכים הבאים לאתר gatakiva.com (להלן: "האתר"), המופעל על ידי גת עקיבא (להלן: "העסק" או "מפעיל האתר").
השימוש באתר, לרבות גלישה, יצירת קשר, הרשמה ורכישת מוצרים, כפוף לתקנון זה, למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין.
1. פרטי העסק
שם העסק: גת עקיבא
כתובת: הרב שלום שבזי 144, ראש העין, ישראל
דוא״ל: gatakiva@gmail.com
טלפון: 052-695-5401
2. כללי
- התקנון מנוסח מטעמי נוחות בלשון מסוימת אך מתייחס לכל המשתמשים.
- במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הוראה קוגנטית בדין, תגבר הוראת הדין.
- מפעיל האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. ביחס להזמנה שבוצעה, יחול ככלל הנוסח שהיה בתוקף במועד ביצוע ההזמנה, בכפוף להוראות הדין.
3. שימוש באתר
אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או שימוש העלול לגרום נזק לאתר או לאחרים.
בין היתר, אין:
- להתחזות לאחר.
- למסור ביודעין מידע כוזב או מטעה.
- לנסות לחדור למערכות האתר.
- לעקוף אמצעי אבטחה.
- להפעיל קוד זדוני או לבצע פעולה העלולה לשבש את פעילות האתר.
- להעתיק או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הרשאה, בכפוף לדין.
4. המוצרים
- האתר מציע למכירה מוצרים כפי שמופיעים בו מעת לעת.
- תיאור המוצרים נועד לספק מידע סביר על המוצר.
- תמונות המוצרים הן להמחשה, וייתכנו הבדלים טבעיים בגוון, מראה, גודל, אריזה או מאפיינים אחרים, במיוחד במוצרים טריים.
- מפעיל האתר רשאי להוסיף, לשנות או להפסיק מכירה של מוצר, בכפוף להזמנות שכבר אושרו ולהוראות הדין.
5. מחירים
- המחירים באתר הם בשקלים חדשים וכוללים מע״מ ככל שהוא חל, אלא אם צוין אחרת במפורש.
- דמי משלוח או חיובים נוספים, ככל שקיימים, יוצגו לפני השלמת ההזמנה.
- המחירים באתר עשויים להשתנות מעת לעת. המחיר הרלוונטי לעסקה הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה, בכפוף לדין ובכפוף לתיקון טעות ברורה כפי שמותר לפי דין.
6. ביצוע הזמנה
הרכישה באתר מיועדת לבני 18 ומעלה בלבד.
- לצורך ביצוע הזמנה יש למסור פרטים מלאים ונכונים.
- לאחר ביצוע הזמנה עשוי להישלח אישור קליטה אוטומטי.
- השלמת העסקה כפופה לאישור אמצעי התשלום, זמינות המוצרים ותקינות פרטי ההזמנה.
- אם לא ניתן להשלים הזמנה, ניצור קשר עם הלקוח ונפעל לזיכוי סכומים שנגבו, ככל שנגבו ובהתאם לדין.
7. תשלום
התשלום באתר מתבצע באמצעות ספקי תשלום וסליקה חיצוניים.
אישור עסקה כפוף לאישור חברת האשראי או ספק התשלום הרלוונטי.
מפעיל האתר אינו אחראי לתקלות המצויות בשליטת ספקי התשלום, אך יסייע באופן סביר בבירור בעיה הנוגעת לעסקה.
8. מלאי
אנו עושים מאמץ לעדכן את המלאי באתר, אך ייתכן שמוצר שהוצג באתר אינו זמין בפועל.
במקרה כזה נוכל להציע מוצר חלופי בהסכמת הלקוח או לבטל את הפריט ולהשיב את הסכום ששולם בגינו.
9. משלוחים ואספקה
ניתן לבחור באיסוף עצמי ללא עלות מהסניף המרכזי, הרב שלום שבזי 144, ראש העין.
- המוצרים יסופקו בהתאם לאפשרויות המשלוח או האיסוף המוצגות באתר בעת ההזמנה.
- מועדי אספקה המופיעים באתר הם בהתאם לתנאים המוצגים בעת ההזמנה ולהוראות הדין.
- באחריות הלקוח להזין כתובת, מספר טלפון ופרטי משלוח נכונים.
- עיכובים עשויים להיגרם עקב נסיבות שאינן בשליטתנו, כגון מזג אוויר חריג, מצב ביטחוני, שביתה, חסימת כבישים, תקלה אצל חברת שילוח או כוח עליון.
- אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי דין.
10. ביטול עסקה
ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התקנות מכוחו וכל דין רלוונטי.
הודעת ביטול, ככל שקיימת זכות ביטול לפי דין, ניתן למסור בדרכים הקבועות בדין ובהתאם לפרטי הקשר הבאים:
- טלפון: 052-695-5401
- דוא״ל: gatakiva@gmail.com
- באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
ככל שהדין מקנה זכות ביטול וגובה דמי ביטול, יחולו דמי הביטול הקבועים בדין.
במקרה של פגם, אי התאמה או אי אספקה במועד, יחולו הוראות הדין הרלוונטיות.
11. מוצרים טריים ומתכלים
חלק מהמוצרים באתר הם מוצרים טריים ו/או טובין פסידים.
ביחס למוצרים שלפי הדין מוחרגים מזכות הביטול בשל היותם טובין פסידים או בשל טיבם, יחול החריג הקבוע בדין.
אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות הלקוח במקרה של מוצר פגום, מוצר שאינו תואם להזמנה או מקרה אחר שבו קיימת זכות לפי דין.
12. מוצר פגום או שגוי
אם התקבל מוצר פגום, חסר או שונה באופן מהותי מן המוצר שהוזמן, מומלץ לפנות אלינו בהקדם האפשרי בצירוף מספר הזמנה ותיעוד של המוצר.
אנו נבדוק את הפנייה ונפעל בהתאם להוראות הדין ולנסיבות המקרה.
13. מידע באתר
התכנים באתר מיועדים למידע כללי ואינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי, רפואי או אחר במקום שבו נדרש ייעוץ כזה.
אין להסתמך על מידע כללי המופיע באתר לצורך אבחון, טיפול או החלטה רפואית.
14. קניין רוחני
זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים שנוצרו עבורו, לרבות טקסטים, תמונות, סימנים, עיצוב, גרפיקה, קוד וסרטונים, שייכות לבעליהן החוקיים.
אין להעתיק, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מתאים, למעט שימוש המותר לפי דין.
15. פרטיות
הטיפול במידע אישי מתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
16. דיוור והודעות
הודעות הקשורות לביצוע עסקה, כגון אישור הזמנה, עדכון משלוח או הודעת שירות, עשויות להישלח כחלק מתהליך השירות.
דברי פרסומת יישלחו בכפוף להוראות הדין ולהסכמה הנדרשת.
ניתן לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.
17. שירותים וקישורים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול שירותים, רכיבים או קישורים של צדדים שלישיים. השימוש בהם עשוי להיות כפוף לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים.
18. זמינות האתר
אנו פועלים לשמור על פעילות תקינה של האתר, אך ייתכנו הפסקות שירות, תקלות, תחזוקה, שדרוגים או אירועים שאינם בשליטתנו.
אין באמור כדי לגרוע מזכות שלא ניתן להתנות עליה לפי דין.
19. הגבלת אחריות
אחריות מפעיל האתר תהיה בהתאם לדין.
ככל שהדין מאפשר זאת, מפעיל האתר לא יהיה אחראי לנזק הנובע משימוש בלתי סביר באתר, שימוש בניגוד להוראות, תקלה שמקורה בצד שלישי או אירוע שאינו בשליטתו הסבירה.
אין בתקנון זה כדי לשלול או להגביל אחריות או זכות שלא ניתן לשלול או להגביל לפי דין.
20. שיפוי
משתמש שגרם ביודעין נזק לאתר או לצד שלישי באמצעות פעולה בלתי חוקית, הפרת זכויות או הפרה מהותית של תנאים אלה עשוי להיות אחראי לנזק שנגרם כתוצאה מכך, בהתאם לדין.
21. דין וסמכות שיפוט
על השימוש באתר ועל העסקאות המתבצעות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט תהיה בהתאם לכללי הסמכות הקבועים בדין.
22. יצירת קשר
לכל שאלה, בירור, ביטול או פנייה:
דוא״ל:
gatakiva@gmail.com
טלפון:
052-695-5401
עדכון אחרון: ספטמבר 2026